Retur og angrerett

Vi fører varemerker fra ledende produsenter. Under ser du et lite utvalg av hva vi fører.

Bytte

Var størrelsen eller varianten feil og du ønsker å bytte størrelse tar du kontakt på post@hellevents.no.

Reklamasjon

Dersom varene som er levert i fra Hell Events AS har feil eller mangler, må kunden umiddelbart etter at forholdet ble oppdaget, ta kontakt med Hell Events AS på post@hellevents.no. Alt etter forholdene kan Kunden ha rett på ny vare, utbedring, erstatning eller heving av kjøpet. Ingen varer må returneres til Hell Events AS før kunden har fått aksept for returforsendelse sammen med informasjon om selve gjennomføringen. Normalt skal varen sendes til Hell Events AS i Larvik, etter henvisning i fra Hell Events AS. Reklamasjonsretten kan gå tapt, dersom kunden selv iverksetter utbedring uten eller i strid med henvisning i fra Hell Events AS. Hell Events AS vil normalt be om å få reklamasjoner skriftlig bekreftet i signert brev. Den endelige reklamasjonsfristen er 2 år i fra varen ble levert. Dersom varen har en antatt levetid på vesentlig mer enn 2 år, er den endelige fristen 5 år.

Angrefrist

Vedlagt alle ordrebekreftelser fra Hell Events AS følger det et eget skjema med informasjon om angrefrist og Angrefristloven. Angreretten gjelder kun for forbrukere. Angreretten gjelder for alle varer med unntak av slike hvor varen eller deler av den er forseglet og forseglingen er brutt. Angreretten forutsetter at kunden innen 14 dager etter levering, gir melding til Hell Events AS om at angrerett gjøres gjeldene. Angreretten kan vær tapt dersom kunden ikke kan lever tilbake varen i samme stand og mengde som da den ble levert. Varene må kunne returneres i original emballasje, sammen med alle deler, brosjyrer og annet materiale som fulgte varen. Kunden må selv betale for frakten når varen returneres til Hell Events AS. Tilbakebetaling til kunden fra Hell Events AS gjøres så hurtig som mulig etter at returforsendelsen er levert til Hell Events AS, og senest innen 14 dager etter at returen var levert. Forøvrig gjelder øvrige bestemmelser slik de fremkommer i Angrerettloven.

Angrerettskjema